愛車分享 [ 維修保養 ]
NO.31 林 於 2009-06-19 18:33:55 留下此篇留言：
今日至裕民北台中服務廠做1.底盤防鏽,2.全車檢查,3.輪胎灌氮氣服務.遇到黃勝雄主任服務師接待.感覺黃主任服務親切.態度誠懇.專業素養可靠.把顧客的車當成自己的車保養對待.讓我非常放心.對日產裕民的服務也更加讚賞.謝謝黃主任.
版主回覆：
非常感謝您對北台中服務廠黃勝雄主任的鼓勵與肯定，將代為轉達告知您的謝意與肯定，也非常感謝您的來信。
裕民汽車網站 客服人員 敬上
NO.30 蘇 於 2009-04-29 16:09:43 留下此篇留言：
感謝裕民南台中烏日廠張力健張主任熱心的服務,上次車燈壞掉也是請他幫忙處理!
這次防盜器故障也是請他處理!他的熱心服務值得貴公司嘉許!
版主回覆：
非常感謝您對南台中廠張力健主任的鼓勵與肯定，將代為轉達告知您的謝意與肯定，也非常感謝您的來信。
裕民汽車網站 客服人員 敬上
NO.29 阿敏 於 2009-02-10 23:51:24 留下此篇留言：
不好意思喔~~!!
請問O/D檔OFF燈亮ㄉ時候跟燈沒有亮ㄉ時候哪一ㄍ會耗油~~!!
我是180ㄉ~~
因為不想因為O/D檔讓車子耗油比較嚴重~~!!
那O/D檔OFF燈亮著ㄉ時候代表O/D檔開著ㄇ還是關著呢??
NO.28 林瑜馨 於 2008-11-23 09:38:01 留下此篇留言：
我nissan tiida 1.8p的車子已於2008年11月15日在台中新車整備中心完成新車10000公里保養,跟楊課長反應後雨刷的問題,經檢查如實後,也維修好了,令我對裕通的服務相當滿意.但我最近想要在網路上查詢愛車保修紀錄,卻查不到任何資料,為什麼會如此呢?煩請為我解答,謝謝.
NO.27 簡誌言 於 2008-11-22 16:22:14 留下此篇留言：
請問一下 A33換壓縮機皮帶與發電機皮帶含工要多少錢阿?
NO.26 李俊宏 於 2008-06-24 12:59:55 留下此篇留言：
我的車車Xtrail 2.0從2004.1.17交車到現在\r
已經嚴重的產生銹蝕，包括車門 還有車體內所有螺絲以及接點
還有好幾處的車門漆面...怎麼會這樣ㄚ?
可以附上照片給你看喔...超誇張的
NO.25 詹嘉翔 於 2008-04-15 20:04:00 留下此篇留言：
我的車是INFINITI的~~為什麼網路預約無市政路1號的INFINITI服務廠~~
NO.24 張國平 於 2008-02-13 15:27:14 留下此篇留言：
我已於2007年12月19日在南投南崗廠完成新車1000公里保養,跟接待員陳漢昌先生和技師陳俊龍先生反應dvd音響處會產生異音,經檢查如實後,即換一組新的dvd螢幕,令我對裕民的服務相當滿意.但我最近想要在網路上查詢愛車保修紀錄,卻查不到任何資料,為什麼會如此呢?煩請為我解答,謝謝.
版主回覆：
親愛的客戶您好:
此問題已為您反映給裕隆!
裕民汽車 敬上
NO.23 葉智程 於 2008-01-23 22:54:24 留下此篇留言：
請問保養場的烤漆是否都為冷烤!
有哪裡是可以熱烤的嗎? 因為硬度跟持久度差很多!
在網路上有不少TIIDA車友有去裕隆的保養廠烤漆過!
但是色差(鐵灰色)都挺嚴重的。 不知裕民汽車的烤漆技術是否有較好?
有保固或者不滿意重烤...等烤漆方面資訊嗎?
此為車友 照片連結
http://www.tiida.club.tw/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2776&start=0
版主回覆：
親愛的客戶您好:
市面上烤漆皆是冷烤漆,車輛組成有加裝電子配件.塑膠類製品與填加油類,
因此車輛組裝下架後漆面須修補時皆使用冷烤作業!
* 建議您加入本公司會員,以讓我們為您提供更多的感心服務!
裕民汽車 敬上
NO.22 賴志明 於 2007-12-01 09:06:02 留下此篇留言：
給裕民汽車大里廠ㄉ顧服課長李明賢先生拍拍手 辛苦你們ㄌ...
上次烤漆的事經過留言反映後，李課長的親切關心，彷彿又像回到一、二年前的服務態度一般。顧客與公司之間其實是一種微妙的關係，雙方都需要彼此，而如何建立與顧客間的良好關係是服務者最重要的課題。若後續車子有問題，希望能遇到像李課長這樣的人，「得獎的人不一定是最好的，落實執行所負責工作的人，才是最敬業的人呀！」
版主回覆：
親愛的客戶您好:
感謝您對敝公司的肯定,也感謝您提供我們公司如此寶貴的意見,
我們會秉持著為顧客服務,追求客戶最高滿意度的目標努力不懈!
* 建議您加入本公司會員,以讓我們為您提供更多的感心服務!
裕民汽車 敬上
NO.21 oks 於 2007-11-28 17:34:54 留下此篇留言：
雖然交車後有些問題,但infiniti市政點服務廠的人員,林廠長,客服石課長,技師\r
還有美美的態度親切的接待小姐,任何問題都很仔細回答跟排除,謝謝你們喔
版主回覆：
親愛的客戶您好:
感謝您對敝公司的肯定,也感謝您提供我們公司如此寶貴的意見,
我們會秉持著為顧客服務,追求客戶最高滿意度的目標努力不懈!
* 建議您加入本公司會員,以讓我們為您提供更多的感心服務!
裕民汽車 敬上
NO.20 賴志明 於 2007-11-25 12:21:34 留下此篇留言：
衝著貴公司多年良好的服務，到大里廠實施全車烤漆(SENTRA)11月24日下午牽車隔一天後保桿左側竟然起氣泡裂開了.......真是失望又生氣。第一時間回廠處理接洽的張小姐說沒問題會處理(但未完成預約手續)但因為我要用車下禮拜五晚上才能進廠處理，真怕一週後裂痕越大貴公司硬說是外力使然，等會還是拍照自保吧！也怕沒多久其他地方一一產生問題.......要烤漆的朋友們，原廠不一定好，好再有保固，但處理如何就看下禮拜，希望能圓滿。
NO.19 許世輝 於 2007-11-09 08:52:33 留下此篇留言：
我是TIDA1.8五門車主，2007年8月交車，交車後發現1.6四門的水箱護罩比較順眼，是否有四門車主願意跟我交換水箱護罩，如果有人願意，可聯絡我0928-348293
NO.18 許 於 2007-10-02 22:15:23 留下此篇留言：
有在貴公司保養及買白金護照,卻無法於線上查詢我的會員點數,
版主回覆：
親愛的客戶您好:
感謝您加入本公司的白金會員,
經查詢系統我們並未在會員點數系統找到您的資料,
可否請許先生提供車牌號碼與保養廠,
以利我們為您服務!
裕民汽車 敬上
NO.17 陳先生 於 2007-10-01 03:24:28 留下此篇留言：
給裕民汽車 文心站ㄉ業務與維修人員拍拍手 辛苦你們ㄌ...以往買車 除ㄌ購買新車時 業務ㄉ熱忱是感受ㄉ到ㄉ..一但買ㄌ車後 交完車 就不再服務ㄌ..這部車是我ㄉ第5部車 乃因貴公司ㄉ林經理 介紹 所以決定向貴公司買ㄌ這部新車 從看車到交車再到維修 本人發現ㄌㄧㄍ小細微ㄉ地方 1.現場人員ㄉ親切服務 2.業務ㄉ耐心解說 3.維修廠ㄉ乾淨與維修後ㄉ洗車動作 4.休息區ㄉ款待 5.櫃台ㄉ禮貌 以上 本人給予95分 這些都不是一天就可以培養出來ㄉ 想必貴公司ㄉ幹部 平常ㄉ教育 落實ㄉ夠徹底 在這裡給大家打打氣.....繼續加油
版主回覆：
親愛的客戶您好:
感謝您對敝公司的肯定,也感謝您提供我們公司如此寶貴的意見,
我們會秉持著為顧客服務,追求客戶最高滿意度的目標努力不懈!
* 建議您加入本公司會員,以讓我們為您提供更多的感心服務!
裕民汽車 敬上
